Zato je poslovnim korisnicima važno imati pouzdanog servisnog partnera koji može brzo reagirati i kvalitetno riješiti problem.

ZEL-COS pruža garancijski i postgarancijski servis Lenovo uređaja za poslovne korisnike, uz stručnu dijagnostiku, servis i podršku tijekom cijelog životnog vijeka uređaja.

Garancijski servis Lenovo uređaja

Kvar uređaja koji je još uvijek pod tvorničkim jamstvom ne mora značiti dugotrajan i kompliciran postupak.

Kod problema s Lenovo računalom naši stručnjaci mogu pomoći u dijagnostici kvara i provedbi odgovarajućeg servisnog postupka u skladu s uvjetima jamstva.

Za tvrtke je posebno važno da se problem riješi što jednostavnije i uz što manje prekida u svakodnevnom radu.

Servis može obuhvaćati Lenovo poslovna prijenosna računala, stolna računala, radne stanice i drugu IT opremu, ovisno o modelu uređaja i uvjetima jamstva.

Što nakon isteka jamstva?

Istek tvorničkog jamstva ne znači da kvalitetan Lenovo uređaj treba zamijeniti čim se pojavi prvi problem.

U mnogim slučajevima servis ili zamjena pojedine komponente znatno su isplativiji od nabave novog računala.

ZEL-COS pruža postgarancijski servis Lenovo uređaja, uključujući dijagnostiku, popravke i zamjenu neispravnih komponenti.

Prije popravka možemo procijeniti stanje uređaja i isplativost intervencije kako biste mogli donijeti racionalnu poslovnu odluku – popraviti postojeću opremu ili planirati njezinu zamjenu.

Servis prilagođen poslovnim korisnicima

Kada privatnom korisniku prestane raditi računalo, to predstavlja neugodnost. Kada se isto dogodi zaposleniku tvrtke, posljedice mogu biti znatno veće.

Zaposlenik možda ne može pristupiti poslovnim aplikacijama, dokumentima ili komunikacijskim alatima, a IT odjel mora izdvojiti vrijeme za rješavanje problema.

Upravo zato poslovni servis ne bi trebao biti samo „popravak računala“.

Cilj je što prije vratiti korisnika i uređaj u normalan rad.

ZEL-COS poslovnim korisnicima može pružiti podršku od dijagnostike problema i servisa do održavanja i planiranja zamjene IT opreme.

Jedan partner za cijeli životni vijek Lenovo opreme

Najjednostavniji model za tvrtku je imati jednog pouzdanog IT partnera kojem se može obratiti bez obzira na to nalazi li se uređaj još uvijek pod jamstvom.

Novi uređaj može zahtijevati garancijski servis, stariji uređaj postgarancijski popravak, dok za dio opreme može biti isplativije planirati zamjenu.

Umjesto traženja različitog rješenja za svaki pojedini slučaj, ZEL-COS može pomoći u upravljanju Lenovo opremom tijekom njezina cijelog životnog vijeka.

To poslovnim korisnicima donosi nekoliko važnih prednosti:

• jednostavniju prijavu i rješavanje problema

• stručnu dijagnostiku kvarova

• garancijski i postgarancijski servis

• brže donošenje odluke o popravku ili zamjeni uređaja

• manje prekida u radu zaposlenika

• bolju kontrolu troškova održavanja IT opreme

• mogućnost dugoročnog planiranja obnove računalne infrastrukture

Isplati li se popravljati stariji Lenovo uređaj?

Odgovor ovisi o vrsti kvara, starosti računala, dostupnosti dijelova i njegovoj ulozi u poslovanju.

Kvalitetna poslovna prijenosna računala i radne stanice često mogu ostati u uporabi godinama ako se pravilno održavaju.

Zamjena SSD-a, memorije, baterije, tipkovnice, zaslona ili druge neispravne komponente može produžiti uporabni vijek uređaja i odgoditi znatno veći trošak nabave nove opreme.

S druge strane, ako trošak popravka više nije opravdan, možemo preporučiti zamjenu uređaja i pomoći pri odabiru odgovarajuće nove konfiguracije.

Cilj nije popraviti uređaj pod svaku cijenu, nego pronaći rješenje koje je najisplativije za vaše poslovanje.

Manje zastoja, više vremena za posao

IT oprema trebala bi zaposlenicima omogućavati da rade svoj posao, a ne biti razlog zbog kojeg posao stoji.

Ako vaša tvrtka koristi Lenovo prijenosna računala, stolna računala ili radne stanice, pouzdan servisni partner može značajno pojednostaviti održavanje opreme i rješavanje kvarova.

Bez obzira na to je li riječ o uređaju pod jamstvom ili računalu koje koristite već nekoliko godina, ZEL-COS vam može pomoći da svoju Lenovo opremu što prije vratite u funkciju.

Trebate Lenovo servis za svoju tvrtku?

Imate neispravan Lenovo uređaj, trebate provjeru jamstva ili želite procijeniti isplativost popravka starije poslovne opreme?

Obratite se ZEL-COS-u.

Naš tim pomoći će vam pronaći odgovarajuće rješenje – od garancijskog i postgarancijskog servisa do održavanja i zamjene poslovne IT opreme.

ZEL-COS – pouzdana IT podrška za vaše poslovanje.